بعد اطلاق شبكة الجيل الرابع 4G أطلقت كلا من شركتي أورانج و فودافون عن طريقة فحص الموبايل وفحص الشريحة من أجل التأكد من توافق الموبايل و الشريحة لدعم شبكة الجيل الرابع داخل جمهورية مصر العربية ، خاصة و قد اتضح حتى الآن أن أغلب الهواتف لا تدعم شبكة الجيل الرابع 4G لأي من فودافون و أورانج ، و تيسيرا على العملاء ممن يرغبون في الإنتقال للجيل الرابع نقدم لكم طريقة التأكد من أن هاتفك سوف يدعم شبكة الجيل الرابع 4G سواء كنت من عملاء فودافون أو من عملاء أورانج .
- أولا : خاص بعملاء شركة فودافون :بداية يجب على العميل الذهاب الي الرابط التالي و الموجود من خلال موقع فودافون مصر
- و بعد ذلك يقوم العميل بالضغط على الزر الذي يظهر أمامه مباشرة و كتب عليه : “تأكد من استعدادك ”، ليظهر لك من بعد ذلك نافذة جديدة خالية ستقوم بكتابة رقم الهاتف الخاص بك في داخلها.
- بعدها ما عليك سوى الانتظار لأنه سيصلك في غضون ثوان معدودة ، رقم كود خاص بالهاتف ستقوم بادخاله في الخانة الجديدة التي ظهرت أمامك ، ليتم الكشف تلقائيا على موبايلك و الشريحة الخاصة بك للتأكد من كونها تتوافق مع الجيل الرابع .
- و للأسف في حالة عدم دعم الموبايل لشبكة الجيل الرابع سيكون عليك للانضمام اليها و الاستمتاع بالخدمات ، شراء موبايل جديد يتوافق مع الشبكة ، أما في حالة الشريحة كانت لا تدعم الجيل الرابع فما عليك سوى التوجه الى أحد فروع فودافون و المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية لاستبدال الشريحة بأخرى مقابل خمسة جنيهات فقط .
- ثانيا : عملاء شركة أورانج ” موبينيل سابقا ” :
- بداية سيقوم عميل أورانج بالإتصال برقم #4# من خلال هاتفه .
- بعدها سوف تظهر للعميل نافذة يوجد بها خياران ، و هما : 1- من أجل التأكد من دعم الشريحة لشبكة الجيل الرابع ، 2- الخيارالأخر من أجل التأكد من دعم الهاتف لشبكة الجيل الرابع 4G.
- بعد ذلك يختار العميل الخيار الذى سيبدأ به أولا، وليكن على سبيل المثال خيار التأكد من دعم الشريحة لشبكة الجيل الرابع 4G لتظهر له إذا ما كانت الشريحة تدعم الجيل الرابع أم لا.
- و للأسف أيضا و كما حدث مع فودافون سيحدث مع أورانج في حالة عدم توافق الشريحة مع شبكة الجيل الرابع سيكون عليك عزيزي العميل الذهاب الى فرع شركة أورانج من أجل استبدال الشريحة .
- ثالثا: لعملاء شركة اتصالات مصر:يعتبر عملاء شركة اتصالات مصر هم الأكثر حظا بين عملاء جميع الشبكات حيث أن العميل لا يحتاج الى التأكد أو الذهاب للفرع لأن شرائح شبكة اتصالات تدعم بالفعل خدمات شبكة الجيل الرابع 4G.
